Ortega K2-EM Sopran Ukulele Pack

Bonjour,

J'ai dû effectuer la commande de ce produit 2 fois car ma première commande n'a jamais été livrée. UPS l'entreprise en charge de la livraison a reporté qu'il avait tenté de livrer à 3 reprises ce qui est faux car je travaille à mon domicile et je n'ai reçu aucune alerte sur mon téléphone, ni par email, ni dans ma boite aux lettres et aucun livreur n'a sonné à ma porte.
Vous avez donc procédé au remboursement de mon achat et je vous en remercie.
Par contre cet achat était un cadeau de Nöel et je me suis retrouvée sans cadeau sous le sapin. J'ai dû recommander mon achat une seconde fois en indiquant une autre adresse en espérant que cette fois-ci UPS procéderait réellement à la livraison.

Je suis extrêmement mécontente des services UPS car ce n'est malheureusement pas la première fois qu'il n'effectue pas la livraison à mon domicile en affirmant avoir essayé à plusieurs reprises ce qui est totalement faut. Je pense que le livreur en charge de notre quartier ne fait pas sont travail. Et j'aurais aimé avoir la possibilité de choisir une autre entreprise de livraison lors de mon achat en ligne sur votre site.

Outre tous ces aléas de livraison, en finalité nous sommes contents du produit.
Merci
Bonne journée